Hiện nay, tình trạng các đối tượng đòi nợ khủng bố điện thoại, nhắn tin đe dọa người vay và cả người thân, bạn bè diễn ra rất phổ biến. Trên nhiều diễn đàn mạng xã hội, có thông tin chia sẻ về cách chuyển hướng cuộc gọi đòi nợ sang số công an để chấm dứt phiền toái. Tuy nhiên, hành động này có thực sự hợp pháp và hiệu quả hay không? Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết quy định pháp luật, rủi ro tiềm ẩn và các giải pháp chính thống giúp bạn bảo vệ bản thân khi bị làm phiền.
1. Thực Hư Về Cách Chuyển Hướng Cuộc Gọi Đòi Nợ Sang Số Công An
Nhiều người dùng truyền tai nhau cú pháp chuyển hướng cuộc gọi vô điều kiện (Call Forwarding) của các nhà mạng viễn thông (như Viettel, VinaPhone, MobiFone) tới số đường dây nóng của cơ quan công an hoặc tổng đài khẩn cấp 113.
- Cú pháp kỹ thuật thường gặp: Bấm
**21*Số_Điện_Thoại#rồi nhấn phím Gọi (trong đó số điện thoại được thay bằng hotline cơ quan công an). - Thực tế hoạt động: Về mặt kỹ thuật mạng viễn thông, bạn hoàn toàn có thể chuyển tiếp cuộc gọi tới bất kỳ số điện thoại nào. Tuy nhiên, các tổng đài phản ứng nhanh như 113 hoặc tổng đài cơ quan công an tiếp nhận hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày để xử lý tin báo khẩn cấp.
2. Rủi Ro Pháp Lý Khi Tự Ý Chuyển Cuộc Gọi Sang Số Công An
Việc tự ý cài đặt chuyển hướng cuộc gọi rác, cuộc gọi đòi nợ sang số trực ban của cơ quan công an không phải là giải pháp được khuyến khích, thậm chí còn tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý nghiêm trọng:
- Vi phạm pháp luật về gây rối đường dây nóng: Theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP, hành vi gọi điện thoại đến số máy khẩn cấp (111, 113, 114, 115...) để quấy rối, xúc phạm hoặc làm gián đoạn việc tiếp nhận thông tin cứu nạn, an ninh trật tự có thể bị xử phạt hành chính từ 1.000.000 VNĐ đến 2.000.000 VNĐ.
- Chịu trách nhiệm liên đới: Số điện thoại chuyển tiếp vẫn đứng tên chính chủ thuê bao của bạn. Khi cuộc gọi đòi nợ tràn vào tổng đài công an liên tục làm nghẽn mạng tiếp nhận tin báo tội phạm, cơ quan chức năng hoàn toàn có quyền truy vết và triệu tập chủ thuê bao để làm việc.
- Không giải quyết dứt điểm nguồn cơn nợ: Việc né tránh không làm mất đi nghĩa vụ trả nợ (nếu đó là khoản nợ hợp pháp) hoặc không ngăn chặn được việc các đối tượng tiếp tục chuyển sang bôi nhọ người thân, đồng nghiệp.
3. Các Cách Xử Lý Hợp Pháp Khi Bị Đòi Nợ Khủng Bố, Quấy Rối
Thay vì chuyển tiếp cuộc gọi sang số công an gây tắc nghẽn tổng đài công quyền, bạn nên áp dụng các biện pháp xử lý đúng quy chuẩn pháp luật sau đây:
Bước 1: Thu thập đầy đủ chứng cứ quấy rối
- Ghi âm tất cả các cuộc gọi đe dọa, xúc phạm hoặc đòi nợ sai sự thật.
- Chụp ảnh màn hình các tin nhắn văn bản, tin nhắn mạng xã hội (Zalo, Facebook) có nội dung tống tiền, đe dọa.
- Lưu lại danh sách các số điện thoại lạ gọi liên tục trong ngày.
Bước 2: Báo cáo số điện thoại quấy rối tới Cục An toàn thông tin
Bạn có thể phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác và cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo/đe dọa về Tổng đài 156 hoặc 5656 (miễn phí) theo cú pháp:
- Phản ánh cuộc gọi rác/đe dọa: Soạn
V [Số điện thoại vi phạm] [Nội dung phản ánh]gửi 156 (hoặc 5656). - Phản ánh tin nhắn rác: Soạn
S [Số điện thoại vi phạm] [Nội dung tin nhắn]gửi 156 (hoặc 5656).
Bước 3: Sử dụng tính năng chặn cuộc gọi thông minh
- Bật tính năng Chặn số ngoài danh bạ hoặc chế độ Không làm phiền (Do Not Disturb) trên điện thoại Android và iOS.
- Cài đặt các ứng dụng nhận diện và chặn số rác phổ biến như Truecaller.
Bước 4: Làm đơn tố giác tội phạm gửi cơ quan công an
Nếu các đối tượng đòi nợ có hành vi đe dọa giết người, khủng bố tinh thần, vu khống hoặc xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm danh dự, đây là dấu hiệu hình sự. Bạn cần:
- Soạn thảo Đơn tố giác hành vi vi phạm pháp luật.
- Đính kèm USB hoặc tài liệu chứa bằng chứng (file ghi âm, ảnh chụp màn hình).
- Nộp trực tiếp tại Công an xã/phường/thị trấn hoặc Công an quận/huyện nơi bạn cư trú để được thụ lý điều tra theo quy định của Bộ luật Tố tụng Hình sự.
4. Bảng So Sánh Các Giải Pháp Xử Lý Cuộc Gọi Đòi Nợ
| Phương Pháp | Hiệu Quả | Mức Độ An Toàn Pháp Lý | Đánh Giá Khuyên Dùng |
|---|---|---|---|
| Chuyển tiếp sang 113 / Công an | Tạm thời ngắt cuộc gọi | ❌ Nguy cơ bị phạt hành chính | Không nên làm |
| Chặn số lạ / Báo cáo 156 | Giảm thiểu 80-90% phiền toái | ✔️ An toàn tuyệt đối | Khuyên dùng |
| Gửi đơn tố giác chính thức | Xử lý tận gốc hành vi vi phạm | ✔️ Đúng trình tự pháp luật | Bắt buộc nếu bị đe dọa nghiêm trọng |
5. Lời Khuyên Tài Chính Dành Cho Người Đi Vay
- Xác minh tính chính danh: Cần phân biệt rõ giữa việc công ty tài chính hợp pháp nhắc nợ văn minh và app tín dụng đen đòi nợ theo kiểu xã hội đen. Nếu là hợp đồng chính thống, hãy chủ động liên hệ trực tiếp đơn vị cho vay để xin giãn nợ, cơ cấu lại thời hạn trả nợ.
- Không dính bẫy tín dụng đen: Tuyệt đối không vay app này để trả nợ app kia, khiến số tiền lãi mẹ đẻ lãi con vượt quá khả năng chi trả.
- Bình tĩnh bảo vệ thông tin cá nhân: Thông báo cho người thân, bạn bè biết rằng bạn hoặc số điện thoại của bạn đang bị kẻ xấu lợi dụng quấy rối, dặn dò mọi người không cung cấp thông tin hay chuyển tiền cho bất kỳ ai.
Kết luận: Tuyệt đối không nên áp dụng cách chuyển hướng cuộc gọi đòi nợ sang số công an một cách tự phát. Hãy bảo vệ quyền lợi của mình bằng các biện pháp thông minh, đúng pháp luật như chặn số, báo cáo qua tổng đài 156 và gửi đơn tố giác chính thức đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bài viết liên quan
